Klantenservice Medewerker

Sta jij mensen graag te hulp met het beantwoorden van diverse, uiteenlopende vraagstukken binnen de financiële dienstverlening? Ben jij op zoek naar een diverse baan waar geen dag hetzelfde is en heb jij affiniteit met klantcontact? Weet jij alles over bijvoorbeeld hypotheken, pensioenen, verzekeringen of bancaire producten en wordt jij blij om anderen te helpen met die kennis? Dan hebben wij verschillende mogelijkheden voor jou binnen Talent&Pro. Wij zoeken met regelmaat klantenservice medewerkers voor diverse opdrachtgevers door heel het land.

Wij

Talent&Pro biedt afwisselende en uitdagende opdrachten binnen de bancaire sector. Daarnaast biedt Talent&Pro:

• De juiste match met Talent&Pro
  • Door één contactpersoon te hebben binnen onze organisatie zorgen wij voor persoonlijke aandacht, betrokkenheid en een waardevolle vertrouwensband. Daarmee zijn wij de sparringpartner op niveau die jouw carrière de juiste impuls kan geven.
• Een duurzame samenwerking met het interim team
  • Wij zorgen voor een opdracht die bij je past en denken vroegtijdig met je mee voor een vervolgopdracht wanneer je huidige opdracht ten einde loopt. Open en transparante communicatie vinden wij hierin erg belangrijk. Zo houd jij focus op datgeen waar je het beste in bent.
• Toegevoegde waarde voor jou als interim professional
  • Wij vinden het belangrijk om naast de opdracht de relatie goed te onderhouden. Dit doen we door regelmatig contact te houden, maar ook door je als belangrijke relatie te zien. Zo organiseren wij 2 keer per jaar een bijeenkomst om met onze andere interim professionals te netwerken. Zo blijf je op de hoogte van de belangrijke ontwikkelingen en versterk je jouw netwerk.

De Uitdaging

Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en helpt hem met alle vragen rondom financiële producten. Je denkt mee in het proces, herkent veel voorkomende problemen en zoekt mee naar verbetermogelijkheden. Door goed door te vragen zorg je dat de vraag van de klant helder is. Je pakt zaken vlot op en ziet erop toe dat de klanten snel en juist worden geïnformeerd. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige verwerking in de administratie.

Als klantenservice medewerker bij Talent&Pro werken betekent dat je aan de slag gaat bij toonaangevende banken en verzekeraars, bijvoorbeeld bij ABN AMRO Bank, Nationale Nederlanden, de Volksbank of Quion. 

Jij

• bent minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma of hebt je propedeuse op zak;
• bent communicatief sterk in woord en geschrift;
• staat klaar om werkgevers en werknemers te helpen met het beantwoorden van gerelateerde vragen;
• pakt zaken snel op, weet vragen juist te beantwoorden, houdt van afwisseling en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Solliciteren