Als de wet niet wacht: hoe een pensioenuitvoerder grip krijgt op een complexe transformatie

De Wet Toekomst Pensioenen heeft geen geduld. De deadline staat, de fondsen kijken toe en de systemen moeten blijven draaien, terwijl er tegelijkertijd iets compleet nieuws wordt gebouwd. Voor pensioenuitvoerders is dit geen gewone IT-migratie. Het is een organisatorische én technische transformatie die tot in de haarvaten van de organisatie voelbaar is. Consultant Jesper Hoff legt uit hoe Talent&Pro organisaties ondersteunt in dit soort trajecten, vanuit de plek waar de continuïteit begint: de run.

Twee werelden tegelijk

Blue Sky Group (BSG), pensioenuitvoerder voor fondsen zoals die van KLM, Philips en SNS, staat midden in die uitdaging. De overgang naar het nieuwe pensioenstelsel vereist nieuwe programmatuur, nieuwe processen en intensief contact met de fondsen die worden bediend. En dat alles terwijl de bestaande systemen gewoon door moeten draaien. Geen stilstand, geen uitval, geen uitgestelde uitkeringen.

Dat maakt de druk tweezijdig: aan de ene kant de bouw van iets nieuws, aan de andere kant het bewaken van het bestaande. Twee werelden die tegelijkertijd aandacht vragen en elkaar regelmatig in de weg zitten.

De run als fundament

Een Talent&Pro-consultant vanuit de unit Business Change Management werkt bij BSG aan de run-kant van de organisatie. Dat klinkt misschien minder spectaculair dan de transformatie zelf, maar juist hier wordt de basis gelegd voor alles wat verandert.

Concreet betekent dat: het uitvoeren en bewaken van periodieke processen, zoals het maandelijks verwerken van de NPR van de aangesloten fondsen. Of het overdragen van kennis en werkwijzen naar medewerkers op andere afdelingen, zodat processen niet afhangen van één persoon of één moment.

En soms betekent het bijspringen waar de nood het hoogst is. Denk aan het analyseren van TUPO’s of het opstellen en analyseren van programmabeschrijvingen van VTC’s, werkzaamheden die raken aan de WTP-transitie en waarvoor flexibiliteit en brede inzetbaarheid gevraagd worden.

Meer dan uitvoeren

Wat dit vraagt van een consultant, is het vermogen om snel te schakelen tussen het bekende en het nieuwe. Iemand die periodieke processen beheerst én kan inschatten wanneer er iets structureel moet veranderen. Die kennis niet vasthoudt, maar overdraagt, zodat de organisatie er sterker van wordt.

Dat is precies de brug die Talent&Pro-consultants slaan. Niet alleen analyseren, maar ook verbinden, overdragen en flexibel inzetbaar zijn waar het nodig is.

De transformatie vraagt om brede inzetbaarheid

BSG is er nog niet. De WTP-transitie loopt door, de complexiteit neemt voorlopig niet af en de fondsen verwachten continuïteit. Maar met professionals die zowel de run bewaken als kunnen bijspringen in de verandering, bouwt de organisatie aan een fundament dat die druk aankan.

Wil je weten hoe Talent&Pro dit soort complexe veranderingen ondersteunt? We gaan graag het gesprek aan.