Internationale Dag van de Privacy: 3 belangrijke vragen en antwoorden over jouw persoonlijke data

Vandaag is het de Internationale Dag van de Privacy. Voor ons, voor de financiële instellingen die wij bedienen en voor de klanten die onze consultants adviseren is privacy een belangrijk onderwerp. Dan hebben we het met name over privacy in de digitale wereld. Want of je nu student bent, fervent social media-consument of je gegevens echt alleen maar bekend zijn bij je bank, gemeente of de overheid: privacy is een groot goed. En privacy is naast een fysieke aangelegenheid dus steeds meer een digitale kwestie. Op deze Internationale Dag van de Privacy vragen we Lisan Vrolijks, Privacy & Security Officer bij Redmore, antwoord te geven op de drie belangrijkste vragen over digitale privacy en de veiligheid van jouw persoonsgegevens. 

1. Welke persoonlijke informatie van mij staat eigenlijk precies online?

Dat antwoord is tweeledig. Enerzijds zijn er persoonsgegevens die je zelf deelt om gebruik te kunnen maken van een dienst. Denk aan de informatie die jij deelt om een aankoop te kunnen doen in een webshop of om een gebruikersaccount aan te maken op LinkedIn, Instagram of Facebook. Na de overname van Whatsapp door Facebook, heeft dit een extra dimensie gekregen. In de Verenigde Staten wordt daardoor al informatie uitgewisseld tussen deze twee tech-giganten. In de Europese Unie zijn de eisen voor het uitwisselen van gebruikersinformatie wat strenger en mag je er voorlopig nog op rekenen dat de twee applicaties los van elkaar opereren als het gaat om data-uitwisseling. Hoe lang dat zo blijft is natuurlijk de grote vraag…

Naast de persoonlijke informatie die jij zelf invult is er de informatie die wordt verzameld over jouw surfgedrag en voorkeuren. Die informatie blijkt vaak nog meer over je te vertellen dan je naam en BSN-nummer. Zo kunnen bedrijven zoals Google, Facebook en Microsoft zien waar jij fysiek bent geweest, waar je online naar zoekt en waar je graag naar kijkt op je telefoon, laptop of tablet. Benieuwd naar de informatie waar advertentieprofielen op zijn gebaseerd? Via de Gegevens & Privacy pagina van je Google-account en het Helpcentrum van Facebook kun je de informatie gewoon downloaden. Het downloaden duurt waarschijnlijk wel even…

2. Wat moet ik weten over (het accepteren of weigeren van) cookies?

Een doorn in het oog zijn ze, die dekselse cookies. Helaas kwam je ze bij het bezoeken van onze website ook tegen. Gelukkig worden zelfs cookies steeds “gebruiksvriendelijker”. In plaats van alles moeten uitvinken, zul je gemerkt hebben dat cookies op de meeste websites anno 2022 fijner werken. De functionele cookies, die nodig zijn om een website soepel te laten werken, staan standaard aan en kun je niet uitzetten. De analytische cookies en tracking cookies staan standaard uit. Je mag ze wel aanvinken, als je graag gepersonaliseerde advertenties ontvangt of de website wilt helpen aan informatie om de inrichting ervan of het aanbod van diensten te verbeteren. Maar in principe kun je tegenwoordig met een enkele muisklik door naar de website.

Maar wat zijn cookies nu precies? Het zijn kleine tekstbestandjes die vanaf de website op je harde schijf worden geplaatst. Ze slaan de sporen vervolgens op die jij achterlaat met elk bezoek, waarna een online marketeer met de data aan de slag kan. Goed om te weten: de informatie is niet gekoppeld aan jouw persoonsgegevens, als je die niet ergens op de website hebt ingevuld. Ze zeggen louter iets over een “gebruiker” en zijn of haar “klikgedrag”.

3. Waarom zijn bedrijven zo geïnteresseerd in mijn persoonlijke informatie?

Dat verschilt natuurlijk per situatie. Voor een  online marketeer zijn cookies interessant omdat het bedrijf graag wil weten wie de website bezoekt, wie een potentiële klant is en hoe deze overgehaald kan worden om bij een volgend bezoek ook echt klant te worden. Softwareontwikkelaars verzamelen graag informatie om een andere reden. Bijvoorbeeld om om hun applicatie te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Of omdat de gepersonaliseerde advertenties die daardoor aangeboden kunnen worden ervoor zorgen dat de app gratis blijft. Dankzij die advertenties kunnen we allemaal kosteloos gebruikmaken van apps zoals Buienrader, Candy Crush en Nu.nl. Cookies kunnen dus uiteenlopende doelen dienen, maar ze hoeven zeker geen kwaad in de zin te hebben. Het is wel goed om je bewust te zijn van die mogelijke belangen. Op basis daarvan kun je mooi afwegen of jouw belang en dat van de mensen en bedrijven achter de cookies in balans zijn.

Conclusie van dit blog: data is het nieuwe goud, maar het blijft wel jouw goud

Daarom vinden we het op deze Internationale Dag van de Privacy belangrijk om te benadrukken dat data belangrijk is. Maar vooral ook dat bewustzijn over het gebruik van jouw data het allerbelangrijkst is. Uiteraard hopen we dat het in de toekomst zo blijft dat jij volledig geïnformeerd en bewust kunt kiezen met wie jij wel of geen informatie wilt delen. Want data is weliswaar goud waard, het blijft wel jouw goud.