Babet van Nimwegen – Medewerker Bijzonder Bijstand bij de Gemeente Rotterdam

Van schilderen tot bijstand aanvragen beoordelen: Babet draait haar hand er niet voor om. Sinds 2023 werkt ze als consultant bij Talent&Pro binnen de unit Sociale Zekerheid en Zorg, waar ze inmiddels op haar derde opdracht zit en onlangs de stap naar Pro’er heeft gemaakt. Momenteel versterkt ze het team Bijzondere Bijstand van de Gemeente Rotterdam. Hoe combineert ze zelfstandigheid met betrokkenheid? Wat leerde ze van fouten maken? En hoe zorgt ze ervoor dat ze na werk nog steeds met volle energie op het sportmatje staat? In dit interview vertelt Babet openhartig over haar groei, keuzes en de kleine momenten die een werkdag onvergetelijk maken.

Hi Babet, kan je jezelf eens voorstellen?

Ik ben Babet, 29 jaar oud en sinds februari 2023 in dienst bij Talent&Pro, binnen de unit Sociale Zekerheid en Zorg. Ik woon in Rotterdam, waar ik zes jaar geleden naartoe verhuisde. Oorspronkelijk kom ik uit Sommelsdijk, een dorp in de buurt van Zeeland.

In mijn vrije tijd sport ik graag: ik sta zeker vier keer per week in de sportschool en wandel veel. Ik geniet van de natuur, bezoek regelmatig musea met mijn museumkaart en ben creatief bezig. Schilderen vind ik heerlijk; voor mijn pro-presentatie heb ik zelfs mijn ontwikkeling verbeeld in een aantal schilderijtjes. Daarnaast doe ik graag gezellige dingen met vriendinnen; een koffietje of een borrel op een terras, hoewel ik de laatste tijd bewuster omga met alcohol. Gezondheid en in balans blijven zijn voor mij belangrijk.

Binnen welke unit ben je werkzaam en hoe ziet jouw week eruit?

Ik werk binnen de unit Sociale Zekerheid en zit sinds januari van dit jaar bij mijn huidige opdracht: de Gemeente Rotterdam. Daar werk ik op de afdeling Bijzondere Bijstand. Mijn werk bestaat uit het beoordelen van aanvragen van mensen die bepaalde kosten niet kunnen dragen, bijvoorbeeld voor inrichting of verhuiskosten. Ik kijk dan naar iemands persoonlijke situatie: waarom kunnen ze dit niet betalen? Zijn er bijzondere omstandigheden? Zijn de kosten noodzakelijk? Op basis van die beoordeling wijs ik een aanvraag toe of af.

Wat mijn werkweek betreft: ik werk vier dagen per week, want bij de Overheid is een standaard werkweek 36 uur. Door deze opdracht ben ik dus 36 uur gaan werken en dat vind ik heerlijk eerlijk gezegd! De maandag ben ik vrij, wat me ruimte geeft voor ontspanning en balans. In mijn werk heb ik veel vrijheid: ik bekijk zelf welke aanvragen prioriteit hebben, zoals spoedaanvragen van mensen die bijvoorbeeld dakloos zijn geweest. Daarnaast heb ik overlegmomenten met collega’s. Mijn team bestaat uit zo’n 30 mensen. Twee dagen per week werk ik op kantoor (lekker dichtbij, ik fiets er in 20 minuten heen) en de rest werk ik thuis.

Ik volg daarnaast de basisopleiding Participatiewet, dit is een training waarin je leert hoe de Participatiewet in Nederland werkt en welke verantwoordelijkheden gemeenten en uitvoeringsorganisaties hebben bij de ondersteuning van mensen naar werk en inkomen. De opleiding behandelt onder andere de doelen van de wet, doelgroepbepaling, recht op bijstand, handhaving, en de re-integratie-instrumenten die kunnen worden ingezet. Het is bedoeld voor professionals die werken met cliënten in het sociaal domein. Wat goed aansluit bij mijn werkzaamheden bij de Gemeente Rotterdam en mijn traineeship. Zo blijf ik mezelf ontwikkelen in het sociaal domein.

Wat was voor jou het meest spannende of uitdagende moment bij T&P, en hoe heb je dat aangepakt?

Het meest spannende moment vond ik het traject om Pro’er te worden. Ik wist wel dat het eraan zat te komen, maar het idee om twee jaar aan ontwikkeling samen te vatten in één presentatie, dat vond ik behoorlijk spannend. Je moet dan echt laten zien wat je hebt geleerd, hoe je bent gegroeid en waar je naartoe wilt. Uiteindelijk heb ik dat succesvol afgerond, met eigen schilderijen als creatieve insteek. Daar kijk ik nu met trots op terug.

Wat inspireert jou om telkens weer nieuwe dingen uit te proberen bij de opdrachtgevers?

Voor mij zit de inspiratie in de uitdaging van het onbekende. Elke keer als je ergens nieuw begint, moet je weer een organisatie leren kennen en je de inhoud eigen maken. Dat vind ik juist leuk. Het past bij mij om me snel aan te passen en telkens opnieuw mijn plek te vinden. Natuurlijk is dat spannend, je weet nog niets, moet opnieuw je weg vinden en juist dat maakt het interessant. Het houdt me scherp.

Hoe heb je je de afgelopen tijd het snelst zien ontwikkelen in je rol? Wat of wie heeft daarbij geholpen?

Mijn grootste ontwikkeling heb ik doorgemaakt tijdens mijn tweede opdracht, bij CoMetec. Daar zat ik op de afdeling Claims. Het was er niet alleen heel gezellig, ik had er ook veel ruimte om te groeien. Doordat ik het daar zo naar mijn zin had, ging het ook snel qua inhoudelijke groei. Wat mij hielp, was die combinatie van fijne collega’s en een werkplek waarin ik verantwoordelijkheid kreeg. Ik merkte: als je je goed voelt, groei je automatisch sneller.

Wat is volgens jou het geheim om in korte tijd veel te leren en te groeien in je werk?

Voor mij is het geheim: alles opschrijven wat je leert, en zoveel mogelijk vragen stellen. Wees niet bang om iets tien keer te vragen als het nodig is. En heel belangrijk: je moet het ook gewoon eens iets fout doen. Juist van fouten leer je het meest. Natuurlijk is het even slikken als je een fout maakt, maar ik heb gemerkt dat het erbij hoort en dat het je uiteindelijk sterker maakt.

Wat is het meest waardevolle inzicht dat je recent hebt opgedaan, en hoe pas je dat nu toe in je dagelijks werk?

Een specifiek inzicht dat ik recent heb opgedaan is moeilijk te benoemen, soms zijn inzichten ook lastig om direct te vangen. Maar wat me bijblijft is hoe belangrijk het is om lastige situaties bespreekbaar te maken, vooral als je een casus eigenlijk zou willen toekennen maar het beleid het niet toelaat. Ik bespreek zulke gevallen altijd met een senior of collega. Even sparren helpt, en geeft ruimte om keuzes beter te onderbouwen. Dat maakt mijn werk zorgvuldiger én menselijker.

Wat geeft jou de meeste energie tijdens een werkdag/week, zelfs wanneer het druk is?

Wat mij echt energie geeft, is wanneer ik het verschil kan maken voor iemand. Laatst had ik bijvoorbeeld een casus waarin ik, op basis van mijn oordeel, buiten het beleid om een aanvraag heb toegekend. De vrouw die ik belde begon te huilen van opluchting. Ze was zó dankbaar. Dat moment vergeet ik niet. Het laat zien waarom dit werk ertoe doet, juist als het druk is.

Wat doe jij om de juiste balans te vinden tussen hard werken, jezelf blijven ontwikkelen en met een positieve energie je dag/week te beleven?

Ik ben heel bewust bezig met mijn balans. Na werktijd gaat mijn werktelefoon uit en sluit ik mijn laptop. Die grens trek ik strak. Sporten, wandelen en afspreken met vriendinnen geven mij energie. Ook het werken van 36 in plaats van 40 uur helpt daarbij. Die balans zorgt ervoor dat ik mijn werk met volle energie kan blijven doen.