Talent&Pro is op zoek naar een Floormanager voor onze BPO! Als Floormanager stuur je verschillende dedicated teams van talenten aan, die elke dag hard werken aan een project of bedrijfsproces van een van onze opdrachtgevers. Het verschilt per project of jij als leidinggevende acteert of dat jij samenwerkt met de team- of projectleider maar je bent altijd (mede)verantwoordelijk voor het resultaat. Prioriteit nummer 1, 2 en 3 voor deze vacature? Een eindeloze dosis enthousiasme, een onverwoestbaar sterke motivatie en een flinke voorraad aanstekelijke energie. Ben jij onze nieuwe Floormanager? 

De uitdaging

BPO (kort voor Business Process Outsourcing) is het platform waarop wij structurele processen en tijdelijke projecten van opdrachtgevers volledig uit handen nemen. Denk daarbij aan ons servicecentrum voor een van de grootste hypotheek-franchiseketens van Nederland. Ook voeren onze Wft-gecertificeerde professionals BPO hersteladvies-projecten uit voor grote verzekeraars of houden we ons bezig met boeteberekeningen voor kredietverstrekkers. Door de unieke combinatie van onze professionals, kennis van projectmanagement, ideale ligging, kennis van de markt en uitgebreide klantenbestand is onze BPO al jaren groeiende. Het is aan jou om deze ontwikkeling in goede banen te helpen leiden.

Als Floormanager zorg je verder voor:

  • Operationele gereedheid voor onze klanten, te allen tijde.
  • Uitvoering van werkzaamheden volgens gemaakte klantafspraken.
  • Afhandeling van alle zaken rondom onze zestig werkplekken, kantoor, en faciliteiten.
  • Naleving van de afgesproken ISO-processen.
  • Succesvolle samenwerking met opdrachtgevers en interne afdelingen van Talent&Pro (Matching voor het inzetten van nieuwe collega’s, Business Services voor soft- en hardware, en HR en Finance).

Vanuit jouw coördinerende rol breng jij al deze verschillende elementen samen. Je ontzorgt de collega’s in de uitvoering van hun inhoudelijke werkzaamheden. Daarnaast speel je een belangrijke rol in zaken als projectimplementaties, dataveiligheid op de BPO-locatie en de oplevering van voortgangsrapportages.

Als Floormanager leg je verantwoording af aan de Directeur Operations en werk je nauw samen met de Business Development Manager en de Support Officer. Samen zorgen jullie voor een succesvolle ‘onboarding’ van nieuwe projecten en goede voortgang van bestaande werkzaamheden. Op inhoud werk jij nauw samen met de dienstdoende Team- en/of Projectleiders, coach je hen en evalueer je hun prestaties met hun People Managers. In dit licht is de titel Floormanager enigszins misleidend, omdat het overgrote deel van de medewerkers in de BPO worden ingezet op detacheringsopdrachten en hun formeel leidinggevende dus de People Manager is. Jij als Floormanager bent dus de opdrachtgever en dit geeft het voordeel dat jij aan kunt sturen op inhoud en prestaties en op alle andere vlakken wordt ontzorgt door de People Managers van Talent&Pro.

Jij, als Floormanager

  • Beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Staat stevig in je schoenen en bent in staat onze BPO goed te runnen.
  • Hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een ‘get things done’-attitude.
  • Bent een echte verbinder, die ook niet bang is om mensen constructief en ontwikkelingsgericht aan te spreken op houding en gedrag.
  • Bent dus ook een voorbeeld voor je team op het gebied van werkethiek en naleven van huisregels en afspraken.
  • Bent inventief en innovatief en neemt geen genoegen met een BPO die stilstaat.
  • Bent zeer nauwkeurig in het vastleggen en uitvoeren van ISO-processen.
  • Zorgt voor planningen en rapportages die altijd kloppen.
  • Hebt bij voorkeur ook nog eens affiniteit met projectmanagement en digitalisering en/of al enige ervaring met leidinggeven/coördineren.
  • Bent bereid om zowel vanuit de standplaats de Meern als vanuit het hoofdkantoor in Utrecht te werken. 

Wij, als Best Workplace

  • Bieden jou een afwisselende baan binnen een jonge, informele en groeiende organisatie.
  • Zorgen voor een functie met veel vrijheid, ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
  • Garanderen je voldoende ontspanning met evenementen, kerstborrels en jaarlijkse ski-trip.
  • Hebben volop trainingen, workshops en andere mogelijkheden voor professionele groei voor jou beschikbaar.
  • Werken samen in een inspirerende werkomgeving met energieke collega’s aan waardevolle resultaten.
  • Hebben een telefoon en laptop klaarliggen; die zijn van jou zodra je hebt getekend!
  • Hebben een (ook privé te rijden) leaseauto klaarstaan om mee op pad te gaan. 

Solliciteren

Solliciteer je bij Talent&Pro, dan is één vraag erg belangrijk: zijn wij een match? Daar komen we maar op één manier achter: via een kennismaking! Solliciteer, en vertel ons meer over jouw ambities. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Christine Barmentlo, via 088 – 170 14 00.

Solliciteer nu Of maak eerst vrijblijvend kennis

Dit bieden we jou

  • Positieve werksfeer
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Veel leuke evenementen
  • Vrimibo!

Contact onze recruiter

Christine Barmentlo

Work hard, play hard!

Bij Talent&Pro gaan hard werken en lol maken hand in hand. De events die we organiseren maken jouw baan bij ons nóg leuker!

Bekijk de skitripvideo

Werken bij Talent&Pro op kantoor

Sterke thuisbasis voor al jouw collega’s

Bij Talent&Pro werken ruim 800 collega’s bij banken, verzekeraars, pensioenfondsen en het actuariaat door het hele land. Ons kantoor in Utrecht vormt voor deze collega’s de thuisbasis voor o.a. inhouse trainingen, wft-examens en vrijdagmiddagborrels. Samen met een hechte club van zo’n 90 interne collega’s in Utrecht – recruiters, People Managers, Account Managers, matching, marketing en communicatie, wagenpark, finance en directie – zorg jij voor een sterke thuisbasis en goede binding met jouw collega’s ‘buiten’, zodat iedereen zich thuis voelt op kantoor. 

Gewoon anders

Vlak langs de A27, op bedrijventerrein Rijnsweerd, staat het kantoor van Talent&Pro. We kunnen je natuurlijk vertellen hoe leuk het op kantoor is, maar eigenlijk moet je dat zelf ontdekken. Waarom? Omdat we nét even anders zijn… In het pand aan de Euclideslaan 2 werken we met een ambitieus, jong team in een trendy kantoor met goede faciliteiten, een tafelvoetbaltafel, lekkere koffie, vers fruit én Disco, onze kantoorhond. Iedere maandag werken we ons in het zweet met een stevige bootcamp, zodat we vrijdag zonder schuldgevoel kunnen aanschuiven bij de borrel in de kantoorbar. 

Persoonlijke ontwikkeling

Onze medewerkers die op bij Talent&Pro op kantoor werken, hebben niet zoals onze Talenten en Pro’ers een People Manager die ze begeleidt. Uiteraard word je wel flink uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen. In overleg met jouw manager krijg je via de Talent&Pro Academy de kans om te werken aan jouw persoonlijke ambities en competenties. Denk aan Personal Performance, management skills of communicatie, zodat je in de praktijk nóg beter aan de slag kunt. 

Over Talent&Pro

Sinds 1999 detacheert Talent&Pro hoogopgeleide Talenten en Professionals in de financiële sector: bij banken, verzekeraars, pensioenfondsen en het actuariaat. Inmiddels heeft Talent&Pro ruim 800 medewerkers in dienst. Centraal in onze organisatie staat de persoonlijke ontwikkeling van onze collega’s. Talent&Pro heeft een informele cultuur, waarin we hard werken afwisselen met ontspanning, zoals onze skitrip, ons beachvolleytoernooi of één van onze vele feesten!
Collega’s aan het woord: Ferdy Rademaker
Collega

“Via Cycle for Hope draag ik mijn maatschappelijke steentje bij!”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Oscar Palstra
Collega

“Binnen Talent&Pro heb ik altijd weer een stap omhoog kunnen zetten.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Bibi Kwaak
Collega

“Dit waren echt de momenten waarop ik een verschil kon maken binnen het team!”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Nickay Schenk
Collega

“Als jij iets wilt bereiken, onderneem dan actie.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Caroline Burgers
Collega

“Bij Talent&Pro hoop ik verder uit te vinden welke kant ik op wil.”

 

Lees meer
Collega’s aan het woord: Stefan Aarsel
Collega

“De belangrijkste drijfveren in mijn werk zijn voor mij trots, plezier en ontwikkeling.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Kirsten Prosec
Collega

“Ik heb al veel Wft-diploma’s behaald en een aantal interessante trainingen mogen volgen. Ik zou het jaar zeker op dezelfde manier over doen!”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Madelon de Jager
Collega

“Van een afstand lijkt het speels en vrij, maar als je wat dichterbij komt zie je al snel dat iedereen werkt aan een gemeenschappelijk doel.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Colette Ermers
Collega

“Dit jaar heb ik besloten om het project met eigen ogen te bekijken en mijn steentje bij te dragen waar dit kan.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Yde Starreveld
Collega

Afgelopen januari ben ik naar mijn accountmanager Stefan gegaan en vroeg ik hem of ik op opdracht mocht in Zuid-Limburg. Hij keek me verbaasd aan, maar heeft het natuurlijk voor me geregeld. Daardoor kon ik twee keer per week na het werk in de heuvels trainen, met een zware rugzak”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Jan de Graaf
Collega

“Bij ABN AMRO werkte ik samen met veel mensen van Talent&Pro. Zij waren altijd erg enthousiast over hun werkgever en kregen goede begeleiding in hun persoonlijke ontwikkeling. Ook hadden zij altijd zicht op mooie vervolgopdrachten. Dat sprak mij enorm aan.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Caroline, Dimitri en Ronald
Collega

“American Dream in traineeships bij Talent&Pro.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Cindy van Miltenburg
Collega

“Ik zou als trainee graag door willen groeien binnen de Rabobank. Ik vind dit een mooie organisatie en het voelt daarnaast als een veilige omgeving.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Sjors Melskens
Collega

“Het eerste sollicitatiegesprek voelde niet zoals eerdere sollicitaties bij andere potentiële werkgevers. Voor mijn gevoel wilde de recruiter echt graag weten wat voor persoon ik ben.

Lees meer
Collega’s aan het woord: Tomas Hiep
Collega

“Na mijn sollicitatie ging het heel snel: binnen een week had ik mijn eerste kennismakingsgesprek. Meteen werd duidelijk dat Talent&Pro een fijne club is om bij te horen. Heel fris en jong. De collega’s zijn vriendelijk en fijn in de omgang.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Dalibor Lucic
Collega

“Als het gaat om succes behalen, vind ik de menselijke factor namelijk de meest interessante en bepalende factor.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Henk Tol
Collega

“Doordat Talent&Pro opleidingen, trainingen en cursussen aanbiedt, kan ik mij op een snelle manier ontwikkelen en specialiseren.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Melanie van Duist
Collega

“Talent&Pro is voor mij een plek om de juiste vaardigheden te ontwikkelen, door de combinatie van opleidingen, trainingen en begeleiding.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Andrea van der Kamp
Collega

“Het is een open organisatie waar tijd en aandacht voor de werknemers een belangrijke rol speelt.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Tine Bosch
Collega

“Als je je wil en inzet toont, is er heel veel mogelijk en krijg je hulp vanuit verschillende hoeken.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Michael Gras
Collega

“Het feit dat je een eigen People Manager hebt is erg fijn. Hij of zij zorgt ervoor dat je je blijft focussen op je eigen ontwikkeling en is er voor je als je met vragen zit.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Cindy van Dooren
Collega

“Ik vind het fijn om een coach te hebben die met me meedenkt en die daarnaast ook interesse toont in mijn privéleven.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Daniel Kolobaric
Collega

“Ik zag Talent&Pro als een goede manier om mijn carrière een nieuwe wending te geven in de richting die me juist wel interesseerde.”

Lees meer

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in de vacature Floormanager? Druk dan op de knop hieronder en volg de stappen om te solliciteren. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met onze recruiter Christine Barmentlo.

Solliciteer nu
Of maak eerst vrijblijvend kennis