T&P Website I Medewerkers aan het woord
Welke studie heb je gevolgd?
Ik heb twee studies gedaan: eerst de MER in Den Haag en vervolgens, met een jaartje pauze ertussen, de opleiding Trade Management gericht op Azië (TMA) in Rotterdam.
Hoe kwam je in aanraking met Talent&Pro?
Dat weet ik nog goed: ik was met een studiegenoot naar de Carrière Beurs gegaan en we hadden nog maar een paar stappen binnen gezet of er stapte een blonde dame op ons af in een rode polo. Zij bleek van T&P te zijn en startte een leuk en enthousiast gesprek met ons over T&P. Op dat moment had ik er nog nooit van gehoord en dat was dus de eerste kennismaking. We hebben ons meteen aangemeld voor een introductiedag.
Wat sprak je destijds aan?
Ik keek nog eens goed rond op de stand van T&P tijdens het gesprek en zag allemaal leuke jonge enthousiaste mensen rondlopen. De stand bestond toen nog uit die grote zilveren caravan. Het zag er allemaal zo relaxed en hip uit, maar ook vooral de opleidingsmogelijkheden spraken me enorm aan, dus ik vond dat T&P en ik wel een goede match vormden.
Inmiddels ben je werkzaam bij Talent&Pro, als je moet samenvatten wat je het meest aanspreekt bij de organisatie, wat is dat dan?
Er is in de afgelopen jaren veel gebeurd, ik werk sinds september 2007 bij T&P, maar wat in al die jaren niet is veranderd is de drive, het enthousiasme waarmee collega’s aan het werk gaan, ook al is de opdracht op dat moment het net niet helemaal. Wat me het meeste aanspreekt is de gezelligheid met collega’s onderling en dan doel ik natuurlijk op de vele uitjes, ski reisjes, feesten etc. Na een tijd van recessie waarin er even wat minder mogelijk was, gaat het nu weer de goede kant op en daar ben ik wel blij mee. Daarnaast zijn er mogelijkheden om je verder te blijven ontwikkelen en opleiden, wat mij nog steeds aanspreekt.
Welke voor- en nadelen zitten er aan detacheren?
Ik heb jaren het traject Rotterdam – Amsterdam met de auto afgelegd; de vele files die je tegenkomt vind ik een groot nadeel, maar niet onoverkomelijk. Gelukkig woon ik nu dichterbij Amsterdam, dus is het met in de file staan voorlopig, althans dat hoop ik, afgelopen. Verder is het natuurlijk een groot voordeel dat je bij verschillende organisaties een kijkje in de keuken krijgt, je netwerk flink kunt uitbouwen en je qua competenties en vaardigheden altijd kunt blijven ontwikkelen. Ook kun je steeds je kennis uitbreiden, want je leert op elke opdracht wel iets nieuws. Een nadeel is wellicht dat je niet altijd het niveau van je opdracht of de opdracht zelf kan kiezen, maar er wordt altijd gezocht naar een goede afstemming.
Hoe ervaar je het om een eigen People Manager te hebben?
Ik ben heel erg blij met Marike; we kunnen het goed met elkaar vinden. Met haar heb ik altijd hele goede gesprekken over mijn persoonlijke ontwikkeling. Ik ervaar de people gesprekken met Marike als heel nuttig, vooral omdat het er een extra dimensie aan geeft. Toen ik net begon bij T&P leunde ik heel veel meer op haar dan dat ik nu doe. Alles was nieuw, wist nog niet helemaal hoe het werkte en ja, dan heb je een kort lijntje naar je PM’er. Dat is wel heel fijn; die begeleiding in de eerste anderhalf tot twee jaar. Daarna merk je vanzelf dat je in veel dingen zelf je eigen gang gaat en weet bij wie je moet zijn voor wat.
Kun je een voorbeeld geven van een uitdagende opdracht waar je op hebt gezeten?
Nou, ik denk dat elke opdracht waar ik aan begon een uitdaging was. Je komt terecht in een nieuwe omgeving, nieuwe mensen, nieuwe werkwijzen en systemen. De eerste weken van elke opdracht zijn voor mij erg vermoeiend, want je moet zoveel informatie opnemen en snel kunnen schakelen; je wil natuurlijk een goede eerste indruk achterlaten. De uitdaging verdwijnt uiteindelijk wel en dan wordt het routine. Ik begin in september van dit jaar met, denk ik wel, de meest uitdagende opdracht tot nu toe. Het draait in die opdracht vooral om Change Management en Risicomanagement. Hoe kun je mensen zover krijgen om veranderingen te accepteren en de weerstand daartegen zoveel mogelijk te beperken. Ook krijg ik te maken met de vraag om zoveel mogelijk de risico’s die inherent zijn aan bepaalde processen te mitigeren. Het meest uitdagende aan de opdracht is dus dat ik binnen 6 maanden op twee afdelingen de processen moet hebben uitgeplozen op risico’s, de mitigerende maatregelen moet hebben ingevoerd en de mensen mee moet hebben gekregen met de ingevoerde veranderingen. Dat is nogal wat; het legt nu al best heel veel druk op mij. Ik kijk er wel naar uit om die stier bij beide horens te vatten; ik houd wel van een beetje uitdaging. Het begint al met de lange reis vanuit Amstelveen, vol files, richting Tiel…
Welke werkzaamheden doe je op je huidige opdracht?
Momenteel zit ik bij de ABN AMRO Clearing Bank in Amsterdam; een volle dochter van de ABN AMRO Bank. Hier ben ik aangeschoven als Compliance Assistant. Iets langer dan een jaar geleden ben ik begonnen bij Prime Fund Solutions, toendertijd nog onderdeel van Fortis Bank Nederland, en nu verkocht aan Credit Suisse. Na de verkoop ben ik overgestapt naar Clearing. Ik hield toen, en nu nog steeds, mij vooral bezig met klant acceptatie. Elke week komt een commissie bij elkaar om nieuwe klanten, geen ‘Piet Particulier’ maar de echt grote professionele jongens, te accepteren en lopende zaken met betrekking tot bepaalde klanten af te handelen. Mijn taak is om alle informatie (acceptatieformulieren, memo’s, reviews etc.) te verzamelen en onder de commissieleden te verspreiden. Ik schuif zelf ook aan en lever daar waar ik kan input en notuleer ook nog eens. Het leuke hiervan is dat Clearing is vertegenwoordigd op elk continent; de klanten zijn dan ook erg divers en internationaal. Verder houd ik me ook bezig met de stap vóór de klantacceptatie, namelijk de due dilligence op nieuwe klanten vanuit het kantoor Amsterdam. Dit houdt in dat ik vanuit Compliance oogpunt de klant onderzoek; zijn de juiste documenten (paspoorten, KvK uittreksels, statuten etc.) aangeleverd, is de klant gereguleerd, zitten er misschien PEP’s in het bestuur, zijn er connecties met Libië of Iran, hoe groot zijn de witwasrisico’s etc. Verder onderhoud ik de klantendatabase en help mijn collega’s met allerhande lopende zaken. Een heel interessante en boeiende compliance opdracht; dat is dan ook precies wat ik wil.
Kan je jouw gemiddelde werkdag omschrijven?
Ik begin de dag met het legen van ons postvak, ik ben altijd de eerste aanwezig, dus heb ook altijd als eerste de financiele kranten doorgenomen. Mijn computer is dan inmiddels opgestart en heb ik ook net mijn ontbijt achter de kiezen. Onder het genot van een bekertje thee neem ik mijn emails door en handel ik die als het kan meteen af. Met mijn collega’s, die inmiddels zijn gearriveerd, halen we bij de Coffee Corner een goed bak thee en koffie. Vervolgens begin ik met het verwerken van alle informatie voor de klantacceptatie, stel de agenda op en verwerk nog wat ad hoc verzoeken vanuit de business zowel op nationaal als internationaal niveau. Gedurende de dag blijven de emails binnenkomen en ook die probeer ik tussendoor te bekijken. Afhankelijk van hoe snel de account managers zijn, doorloop ik nog wat dossiers die in aanmerking komen voor een periodieke review. Op de dinsdagochtend hebben we ons wekelijkse teamoverleg. Elke woensdagmiddag ben ik druk bezig met de acceptatiecommissie en het uitwerken van de notulen. Af en toe moet er een AML Letter worden opgesteld of, in verband met de aanstaande verhuizing naar de Gustav Mahler, ben ik bezig met archiveren en het digitaliseren van fysieke dossiers. Aan het einde van de dag is het meestal rustig en kan ik dan ook op tijd naar huis.
Welke ambities heb je nog binnen Talent&Pro?
Binnen T&P wil ik nog steeds door blijven groeien op Compliance. Ik heb mijn opleidingen er helemaal op afgesteld en wil dan ook binnen dat vakgebied werkzaam blijven voor T&P. Ik zou zelf ook graag een master willen doen op het gebied van Compliance. Daarnaast hoop ik ooit nog een keer de kans te krijgen een internationale opdracht voor T&P te doen.
